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PROBLEMI RETE INTERNET

PROBLEMI RETE INTERNET

Tra i problemi che ci vengono segnalati più spesso la gestione della connessione internet: non va internet, pagina non trovata, impossibile raggiungere l’indirizzo, alcune pagine internet non si aprono e altre si, spia di errore sul modem/router, led rosso sul router, problemi con l’invio e la ricezione della posta elettronica, ecc.

L’intervento del tecnico (tecnico software, tecnico ADSL) potrà servire a chiarire le cause del problema, errata configurazione del router, problemi nella configurazione di rete sul computer utilizzato, problemi di linea imputabili al gestore ADSL, router adsl guasto, configurazione internet.

Il tecnico di Tecnicopc.net potrà verificare e risolvere anche problemi con la configurazione della posta elettronica con mancato invio, ricezione di posta, anche per le caselle di posta offerte dal gestore ADSL o fibra ottica.

Le chiamate per intervento a domicilio per problemi con la posta elettronica che non si sono potute risolvere con i servizi di assistenza telefonici degli operatori ADSL e fibra ottica spesso dipendono da errori nella configurazione locale del client di posta Outlook, Windows Mail, Apple Mail, Mozilla Thunderbird, ecc.

I tecnici di Tecnicopc.net potranno effettuare la sostituzione e la configurazione di un nuovo router in caso di guasto all’apparato. Il nuovo router potrà essere fornito da voi o acquistato tramite Tecnicopc.net Servizi.

Ricordiamo che in caso di problemi tecnici ADSL, fibra ottica, la prima cosa da fare è contattare il servizio di assistenza del proprio gestore ADSL/fibra che attiverà il servizio più idoneo nel caso di evidenza di problemi di linea. I tecnici di Tecnicopc.net potranno gestire la comunicazione con il gestore ADSL nel caso in cui la configurazione dei sistemi del cliente sia corretta e si evidenzi un problema di linea; sono esclusi interventi sulla linea e cablaggi, di competenza dell’operatore telefonico (la funzionalità della linea fino alla prima presa della casa/ufficio è competenza dell’operatore telefonico).

Prezzi chiari:

Per tutto il mese di Ottobre 2015, il costo dell’intervento tecnico a domicilio per problemi di rete, adsl, navigazione internet e’ di euro 30,00 (iva esclusa) per ora o frazione di ora (iva esclusa) senza diritto di uscita o altri costi non dichiarati. Prezzi per giorni feriali in orario di ufficio.

Si potrà concordare un intervento fuori orario con un sovrapprezzo di euro 20,00 (iva esclusa).

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